La gestión de clientes por medio de Inception CRM facilita que los equipos de ventas encuentren y se enfoquen en los clientes con mayor potencial para su negocio Cuando se trata de tener éxito en las relaciones con los clientes, el conocimiento de estos es lo que hace la diferencia.
El manejo de grupos objetivo de ayudan a los equipos de ventas a dar prioridad a los clientes que son importantes para su empresa. Los delegados nunca tienen que quedarse atascados definiendo cual será su contacto y como aproximarse a este. O incluso qué ofrecerles. La creación de grupos objetivos de clientes mantienen a la fuerza de ventas enfocados en todo momento en los clientes con mayor potencial y con el mensaje correcto.
Nuestra visión siempre ha sido crear un software de gestión para la clientes que ayude a los representantes de ventas a conocer realmente a sus clientes. Con Inception CRM, esa visión es ahora una realidad.
Los perfiles hacen que sea realmente fácil clasificar los contactos en segmentos útiles que le ayuden a seguir el desarrollo y el potencial real de cada relación con el cliente.
El módulo de Actividades permite a los usuarios revisar fácilmente el historial de contactos de cada cliente, con útiles resúmenes de cada interacción con estos.
El módulo de Pedidos proporcionan una forma fácil de crear, aprobar y procesar los pedidos para cada tipo de cliente según la clasificacióin de este, usando para esto planillas predefinidas que pueden reflejar la rentabilidad de cada pedido y validar sus condiciones comerciales en forma automatizada.
El módulo de gastos muestran todas las gastos directos realizadas en nombre de un cliente con la posibnilidad de aprobación de estos. El usuario puede elegir entre centrarse en sus propios gastos o ver los registrados por otros usuarios.
La posibilidad de crear notas de texto libre por los representantes al rellenar los informes de visitas o añadidas a la tarjeta de un cliente se incorpora a la información que procesa y reporta en CRM
El almacén de material promocional muestra el historial de muestras y artículos de promoción entregados a un cliente por cada representante.
Inception CRM permite a los usuarios actualizar los datos de los clientes directamente dentro de la aplicación, lo que facilita la gestión de la actualización de la información.
Inception CRM ofrece a los usuarios una forma sencilla de actualizar los datos de los clientes y añadir nuevos clientes directamente dentro de la aplicación. Un proceso de revisión estructurado asegura que cada solicitud sea revisada antes de ser añadida a la base de datos en vivo. Esto garantiza que su base de datos no sólo es completa y está actualizada, sino que también es fiable.
Tanto si se trata de actualizar los contactos actuales como de añadir otros nuevos, el proceso de solicitud de actualización de Inception CRM guía a los usuarios en cada paso. Esto hace que sea muy fácil gestionar los cambios de los clientes y añadir nuevos contactos rápidamente. Los usuarios pueden tener sus actualizaciones aprobadas automáticamente para que puedan empezar a trabajar con ellas de inmediato.
El planificador, mantiene a los representantes enfocados en las tareas adecuadas para que cada campaña de ventas sea un éxito.
La gestión de oredenes de Inception permite a los representantes crear ofertas adecuadas a las necesidades de cada cliente en particular ioncrementado el resultado en terminos de volúmenes y rentabilidad en la relación.
Inception CRM ofrece a los representantes una forma sencilla de registrar sus gastos y el uso de las existencias promocionales sobre la marcha para mejorar la gestión de todos los gastos de ventas.
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