Conozca a los clientes cara a cara con el representante virtual

Las funciones de presentación y contacto remoto de Virtual Rep facilitan la participación virtual de sus clientes de forma segura y felxible.
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Contacto a distancia con Virtual Rep

A medida que un número cada vez mayor las relaciones comerciales se realiza en forma remota, las capacidades para conectarse con los clientes de forma virtual es más importante que nunca. Virtual Rep permite a los usuarios realizar videollamadas cara a cara y realizar presentaciones en línea dentro de Inception CRM, por lo que no tienen que utilizar otra aplicación para realizar contactos a distancia. Y como las videollamadas y las presentaciones quedan registradas, los directores pueden hacer un seguimiento de todas las interacciones virtuales de sus equipos de ventas con los clientes a través de completos informes que proporcionan una visión detallada de la eficacia de sus reuniones virtuales.

Virtual Calling in Inception CRM

El contacto a distancia es fácil

Las visitas virtuales en Inception CRM funcionan como Zoom, pero no requieren ninguna otra aplicación para funcionar. Puede programar llamadas virtuales directamente en su Planificador y luego invitar a sus clientes a unirse a usted en un espacio de reunión virtual dedicado sin salir de Inception CRM. Como los enlaces de las reuniones son únicos para cada cliente, los clientes pueden incluso marcarlos para conectarse con un solo clic cada vez que se reúnan.

Presentaciones en línea sin fisuras

Una parte fundamental de los contactos remotos es la capacidad de presentar contenidos a distancia. Durante una visita virtual, puede acceder y presentar sin problemas cualquiera de los contenidos de su carpeta de Medios. Inception CRM admite múltiples tipos de archivos, desde PFD hasta vídeos y presentaciones CLM. La visita virtual le permite hacer tantas presentaciones como quiera en una sola sesión, y hace un seguimiento de cada una de ellas para la elaboración de informes y análisis.

Media presentation during virtual calls

Informes y análisis completos

Los informes de Virtual Rep vienen de las funciones de presentación y llamadas virtuales efectuadas por el delegado. Profundice en los detalles de las visitas y las presentaciones para comprender la estrategia de cada representante y su rendimiento.
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Auditoría completa

El registro completo del comportamiento de los usuarios le permite hacer un seguimiento de las llamadas y presentaciones en función de los diferentes grupos y segmentos de clientes. Con los informes integrados de Virtual Rep, tendrá toda la información que necesita para evaluar y mejorar las estrategias de compromiso con el cliente y ejecución de ventas de su equipo.

Datos que ayudan a mejorar la gestión

¿Quiere saber qué presentaciones son las más populares entre sus clientes, o cuánto tiempo dedican sus representantes a atenderlos? Los informes de Virtual Rep te lo dirán. Desglose por especialidad del cliente, ubicación y otros atributos para saber aún más sobre el contenido y los mensajes que llegan a sus clientes durante la visita virtual.

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