A medida que un número cada vez mayor las relaciones comerciales se realiza en forma remota, las capacidades para conectarse con los clientes de forma virtual es más importante que nunca. Virtual Rep permite a los usuarios realizar videollamadas cara a cara y realizar presentaciones en línea dentro de Inception CRM, por lo que no tienen que utilizar otra aplicación para realizar contactos a distancia. Y como las videollamadas y las presentaciones quedan registradas, los directores pueden hacer un seguimiento de todas las interacciones virtuales de sus equipos de ventas con los clientes a través de completos informes que proporcionan una visión detallada de la eficacia de sus reuniones virtuales.
Las visitas virtuales en Inception CRM funcionan como Zoom, pero no requieren ninguna otra aplicación para funcionar. Puede programar llamadas virtuales directamente en su Planificador y luego invitar a sus clientes a unirse a usted en un espacio de reunión virtual dedicado sin salir de Inception CRM. Como los enlaces de las reuniones son únicos para cada cliente, los clientes pueden incluso marcarlos para conectarse con un solo clic cada vez que se reúnan.
Una parte fundamental de los contactos remotos es la capacidad de presentar contenidos a distancia. Durante una visita virtual, puede acceder y presentar sin problemas cualquiera de los contenidos de su carpeta de Medios. Inception CRM admite múltiples tipos de archivos, desde PFD hasta vídeos y presentaciones CLM. La visita virtual le permite hacer tantas presentaciones como quiera en una sola sesión, y hace un seguimiento de cada una de ellas para la elaboración de informes y análisis.
¿Quiere saber qué presentaciones son las más populares entre sus clientes, o cuánto tiempo dedican sus representantes a atenderlos? Los informes de Virtual Rep te lo dirán. Desglose por especialidad del cliente, ubicación y otros atributos para saber aún más sobre el contenido y los mensajes que llegan a sus clientes durante la visita virtual.
La potente herramienta de búsqueda de Inception ayuda a los representantes a encontrar rápidamente los contactos desados, mientras que las detalladas tarjetas de información de los clientes les indican todo lo que necesitan saber de estos.
La potente herramienta de BI de Inception incluye cuadros de mando convincentes y ricos en información, así como hojas de cálculo exportables y preparadas con tablas dinámicas para realizar análisis detallados.
El motor de publicación integrado de Inception facilita el intercambio de archivos PDF, vídeos y presentaciones interactivas con sus representantes para un marketing eficaz.
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