POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: 07 de enero de 2019

D3S a.s. («nosotros» o «nuestro») opera el sitio web https://inceptioncrm.com (el «Servicio»).

Esta página le informa de nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas a esos datos.

Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde https://inceptioncrm.com

Sus derechos bajo el GDPR

De acuerdo con el GDPR, los responsables del tratamiento deben identificar cómo se procesan los datos personales y deben proporcionar un medio para que los interesados apliquen sus derechos en virtud del GDPR.

Nuestro «Memorándum de Información» describe el alcance de los datos personales recogidos y cómo se procesan los datos personales. El formulario de «Solicitud» le permite, como sujeto de los datos, presentar solicitudes de acuerdo con sus derechos según el artículo 13(2)(b) del GDPR, o presentar una queja de acuerdo con sus derechos según el artículo 13(2)(d) del GDPR.

Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo protegemos sus derechos según el GDPR.

Recogida y uso de información para los visitantes del sitio web

Recogemos varios tipos de información con diversos fines para proporcionarle y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de datos recogidos

Datos personales

Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información personal identificable que puede utilizarse para ponerse en contacto con usted o identificarle («Datos personales»). La información personal identificable puede incluir, pero no está limitada a:

Nombre
Apellido
Número de teléfono
Dirección de correo electrónico
Cookies y datos de uso

Datos de uso

También podemos recopilar información sobre cómo se accede y se utiliza el Servicio («Datos de uso»). Estos datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, los identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico.

Datos de seguimiento y cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y conservar cierta información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento que también se utilizan son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.

Puede ordenar a su navegador que rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

Cookies de sesión. Utilizamos cookies de sesión para el funcionamiento de nuestro servicio.
Cookies de preferencia. Utilizamos cookies de preferencia para recordar sus preferencias y diversos ajustes.
Cookies de seguridad. Utilizamos cookies de seguridad por motivos de seguridad.

Uso de los datos

D3S a.s. utiliza los datos recogidos para diversos fines:

Proporcionar y mantener el Servicio
Para notificarle los cambios en nuestro Servicio
Para permitirle participar en las funciones interactivas de nuestro Servicio cuando usted decida hacerlo
Proporcionar atención y apoyo al cliente
Proporcionar análisis o información valiosa para que podamos mejorar el Servicio
Para controlar el uso del Servicio
Detectar, prevenir y resolver problemas técnicos

Transferencia de datos

Su información, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida y mantenida en ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes a las de su jurisdicción.

Si se encuentra fuera de la República Checa y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a la República Checa y los procesamos allí.

Su consentimiento a la presente política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su acuerdo con dicha transferencia.

D3S a.s. tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o a un país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de datos

Requisitos legales

D3S a.s. puede revelar sus Datos Personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:

Para cumplir con una obligación legal
Proteger y defender los derechos o la propiedad de D3S a.s.
Para prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
Para protegerse de la responsabilidad legal

Seguridad de los datos

La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su absoluta seguridad.

Proveedores de servicios

Podemos emplear a terceras empresas y personas para facilitar nuestro Servicio («Proveedores de Servicios»), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.

Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales únicamente para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios de terceros para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

En este sitio web, el controlador ha integrado componentes de Google Analytics. Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recogidos para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede optar por no poner su actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de privacidad y condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Hubspot Analytics

En este sitio web, el controlador ha integrado componentes de Hubspot. Los componentes de Hubspot incluyen dos cookies necesarias: (1) una cookie utilizada para distinguir entre humanos y bots; y (2) una cookie utilizada para implementar formularios en el sitio web. Los componentes de Hubspot también incluyen una cookie de marketing que envía datos al Hubspot plataforma de marketing, utilizada por el controlador, para conocer el dispositivo y el comportamiento del visitante del sitio web. Esta cookie rastrea al visitante a través de dispositivos y canales de marketing, si se da el consentimiento. Para más información sobre las prácticas de privacidad de Hubspot, visita la página de privacidad de Hubspot: https://legal.hubspot.com/cookie-policy

LeadBoxer Analytics

En este sitio web, el controlador ha integrado componentes de LeadBoxer. En este sitio web, el controlador ha integrado componentes de LeadBoxer. El componente LeadBoxer permite al operador de un sitio web que utiliza el componente generar clientes potenciales, calificando así nuevos clientes potenciales para nuestro Servicio.

La empresa operativa de LeadBoxer es LeadBoxer BV, Herengracht 182, 1016 BR, Amsterdam, Países Bajos.

Utilizamos un píxel de seguimiento de LeadBoxer.

Un píxel de seguimiento es un gráfico en miniatura incrustado en una página web para permitir la grabación de archivos de registro y el análisis de archivos de registro para realizar posteriormente un análisis estadístico. LeadBoxer también instala una cookie en el sistema informático del interesado. La configuración de la cookie nos permite analizar el uso de nuestro Servicio.

Con los datos obtenidos, se crean perfiles de uso. Los perfiles de uso se utilizan para analizar el comportamiento de los visitantes y permitir una mejora de nuestra oferta en Internet. Los datos recogidos a través del componente LeadBoxer no se utilizan para identificar al sujeto de los datos sin obtener previamente un consentimiento separado y explícito del mismo. Estos datos no se fusionarán con los datos personales ni con otros datos que contengan el mismo perfil de uso. Por defecto, LeadBoxer identifica a las empresas, no a los individuos, que acceden al sitio web, y presenta información firmográfica.

Con cada llamada a una de las páginas individuales de este sitio web, el navegador de Internet en el sistema de tecnología de la información del sujeto de los datos es solicitado programáticamente para enviar datos con el propósito de análisis en línea al componente LeadBoxer. Durante el transcurso de este procedimiento técnico, LeadBoxer obtiene información de los visitantes, como la dirección IP solicitante, que, entre otras cosas, sirve para conocer el origen de los visitantes y los clics.

La cookie se utiliza para almacenar información anónima, como la hora de acceso y la frecuencia de las visitas a nuestro sitio web. Con cada visita a nuestras páginas de Internet, estos datos del visitante, incluida la dirección IP del acceso a Internet utilizado por el interesado, son registrados y almacenados por el servidor de LeadBoxer. Puede encontrar más información y las disposiciones de protección de datos aplicables de LeadBoxer en https://www.leadboxer.com/policies/privacy/.

Bloqueo de las cookies de análisis

El interesado puede impedir en cualquier momento la instalación de cookies a través de nuestro Servicio mediante el correspondiente ajuste del navegador web utilizado y, de este modo, denegar permanentemente la instalación de cookies. Este ajuste del navegador de Internet utilizado también impediría que Inception CRM, Google Analytics, Hubspot y LeadBoxer establecieran cookies en el sistema informático del interesado. Además, las cookies ya utilizadas por Inception CRM, Google Analytics Hubspot y LeadBoxer pueden ser eliminadas en cualquier momento a través de un navegador web u otros programas de software.

Enlaces a otros sitios

Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la política de privacidad de cada sitio que visite.

No tenemos ningún control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los niños

Nuestro Servicio no se dirige a menores de 18 años («Niños»).

No recopilamos conscientemente información personal identificable de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que sus hijos nos han proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido datos personales de niños sin verificar el consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.

Usuarios de la aplicación Inception CRM

D3S procesa la información personal necesaria de los usuarios finales de nuestros productos y aplicaciones empresariales («Inception CRM»). D3S tratará los datos personales sólo si y en la medida en que se aplique al menos una de las siguientes condiciones:

El usuario ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;
el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el usuario es parte o para tomar medidas a petición del usuario antes de celebrar un contrato;
el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta D3S; o
el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por D3S o por un tercero, salvo que sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales prevalezcan sobre dichos intereses.

D3S se asegura de que cada usuario (como sujeto de los datos) sea consciente de los fines previstos del tratamiento de sus datos personales, así como de la base legal para el tratamiento, así como de cualquier interés legítimo perseguido por D3S o por un tercero cuyos servicios se utilicen para la ejecución de los servicios prestados por D3S al usuario final.

Esta información puede ser comunicada al usuario final directamente, o comunicada a su patrocinador (normalmente, su empleador, o la empresa que ha contratado los servicios empresariales D3S que está utilizando), entendiendo que su patrocinador le proporcionará esta información.

D3S también se asegura de informar a cada usuario, directamente o a su patrocinador, sobre los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales, si los hay, así como de las salvaguardias que se han aplicado para proteger sus datos personales. También informamos a los usuarios del periodo de conservación de sus datos personales, cuando es posible, o bien les informamos de los criterios utilizados para determinar dicho periodo.

Cada usuario mantiene un derecho individual, en virtud del RGPD, a solicitar el acceso y la rectificación o supresión de sus datos personales, o a restringir su tratamiento, o a oponerse a su tratamiento, así como el derecho a la portabilidad de los datos. Cuando el tratamiento se basa en el consentimiento, el usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento; dicha retirada no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Cuando el tratamiento se basa en un contrato, los sujetos de los datos que utilizan los servicios empresariales de D3S bajo los auspicios de un contrato de empleo o trabajo con, o el permiso de un patrocinador cuyo contrato con D3S pone a su disposición esos servicios, debe retirar su consentimiento al promotor, que es el responsable del tratamiento de sus datos personales. D3S está obligado a tratar los datos personales, incluidos los datos personales de los usuarios finales, únicamente bajo las instrucciones expresas del responsable del tratamiento.

Los usuarios finales tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, independientemente de que los datos personales hayan sido facilitados en virtud de un acuerdo contractual con el patrocinador del usuario, hayan sido facilitados por el patrocinador del usuario directamente en el marco de dicho contrato, o el usuario haya sido obligado por su patrocinador a facilitárnoslos directamente. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator

Salvo lo necesario para la creación de la cuenta y el acceso a los servicios, el El alcance exacto de los datos personales de los usuarios finales recogidos y tratados por D3S, así como su tratamiento, está determinado por el Acuerdo de Tratamiento de Datos entre las partes contractuales: D3S y su cliente designado, que puede ser el patrocinador del usuario final. Los datos personales requeridos por D3S para la habilitación de la cuenta se limitan a los siguientes:

Nombre
Apellido
Dirección de correo electrónico de la empresa

Además, la aplicación puede solicitar el permiso de los usuarios finales para compartir la ubicación de su dispositivo, acceder a sus diversas funciones, como la cámara, con el fin de proporcionar los servicios solicitados. Cuando se concede dicho permiso, la aplicación recoge y almacena los datos relacionados con esos permisos. Además, como aplicación empresarial, Inception CRM y otros productos empresariales de D3S incluyen funciones estándar de registro y auditoría que se utilizan para medir el rendimiento y permitir las funciones necesarias de la aplicación. Al utilizar la aplicación, el usuario final consiente dicho registro y auditoría, y acepta el interés legítimo de D3S en mantener dichas características para el rendimiento y la utilidad de sus productos comerciales.

Si D3S procesa los datos personales de un usuario con una finalidad distinta de aquella para la que se recogieron los datos personales, como proporcionar acceso a recursos en línea o mantener a los usuarios informados de la información pertinente relacionada con nuestros productos y servicios empresariales, incluso por correo electrónico, D3S proporcionará al usuario, antes de ese procesamiento posterior, información sobre esa otra finalidad y cualquier otra información pertinente, incluidos los medios para retirar el consentimiento. Traducción realizada con la versión gratuita del traductor www.DeepL.com/Translator D3S se compromete a mantener opciones fácilmente accesibles para retirar el consentimiento a dicho tratamiento (incluidas las comunicaciones), que pueden ejercerse en cualquier momento sin que ello repercuta negativamente en la relación contractual con el usuario o su patrocinador.

Puede ejercer sus derechos como interesado en virtud de los artículos 15 a 22 del RGPD poniéndose en contacto con [email protected]. D3S le proporcionará información sobre el curso dado a una solicitud en virtud de los artículos 15 a 22 sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.

Se lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la «fecha de entrada en vigor» en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le recomendamos que revise periódicamente esta política de privacidad para comprobar si se han producido cambios. Los cambios en esta política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta política de privacidad, póngase en contacto con nosotros:

Por correo electrónico: [email protected]